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3-1-1是什么? |
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| 3-1-1是全市信息和非紧急服务的免费电话号码 | 3-1-1是一个容易记住的全市免费电话号码，提供即时信息和1500多种非紧急城市服务。每天早上8点到下午4点45分(包括周末和除感恩节和圣诞节外的所有假期)，3-1-1的工作人员会接受培训，第一时间向正确的城市机构提供信息或服务。为了提供世界一流的客户服务，3-1-1服务提供: •在英语 |
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| 如何接入3-1-1服务? | |
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| 服务请求的准确信息 | 3-1-1座席处理客户查询使用全港服务指南(CSD)它为服务请求提供准确的信息，例如: •城市服务:垃圾收集、非紧急警察和消防、商业许可证、街道维护等。 政府统计处的资料透过互联网向市民提供，网址是www.lacity.org并且可以通过简单的关键词进行搜索。只需点击这个链接就可以去那里了:全港服务指南(CSD) |
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| 拨打3-1-1到市政厅 | 在城市范围内:拨打任何有线电话线路3-1-1或通过Cingular无线连接3-1-1呼叫中心。 从大洛杉矶地区打来的电话:免费电话，(866)367-2562 来自大洛杉矶地区以外的电话:(213)473-3231 |
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